Ao logar no portal existem duas opções para se encontrar a segunda via de boleto, através dos cards ao final da página ou clicando direto na aba do menu suspenso, chamada Financeiro. Todas as parcelas pendentes, ou seja, que ainda não foram pagas, possuem a opção de segunda via, porém apenas na modalidade boleto. Outra forma de solicitar a segunda via de boleto é através do chat online, no final da página.

É muito importante manter as parcelas do seu plano em dia, assim você assegura a saúde do seu sorriso. Mas caso você não pague no dia, o boleto pode ser pago após o vencimento com cálculo automático de juros e multa. Se a sua modalidade de pagamento não é boleto, acesse nossos canais para emitir uma via da mensalidade atrasada e altere o método de pagamento se preferir. Após 5 dias de atraso, iniciaremos o processo de notificação da inadimplência por e-mail, SMS ou ligação telefônica. Mantenha seus dados sempre atualizados, assim você será devidamente contatado. (O cancelamento unilateral por inadimplência é regulamentado pela RN 593 de 2024).